व्यवसाय संचालक की पहचान और संपर्क
Ludenote को Jordan Morel तैयार और संचालित करते हैं, जो गठनाधीन कंपनी Digital Workout SASU के लिए कार्य कर रहे हैं। इस परिचय का अर्थ यह नहीं है कि SASU पहले ही पंजीकृत हो चुकी है। उसके गठन के दौरान किए गए कार्यों की जिम्मेदारी उनके कर्ता पर रहती है, जब तक पंजीकृत कंपनी उन्हें बाद में अपने ऊपर न ले ले।
व्यावसायिक पत्राचार: Jordan Morel — Ludenote / Digital Workout SASU, गठनाधीन कंपनी, 6, rue Alexandra David-Néel, 76000 Rouen, France. यह पत्राचार पता भविष्य की SASU के पंजीकृत मुख्यालय के रूप में प्रस्तुत नहीं किया गया है।
टेलीफ़ोन: +33749995800. उत्पाद और डाउनलोड सहायता का ईमेल: support@mail.ludenote.com.
SIREN 950971838 और SIRET 95097183800012 केवल पूर्व एकल-व्यक्ति व्यवसाय Digital Workout से संबंधित हैं। इन्हें ऐतिहासिक संदर्भ के रूप में दिया गया है; ये भविष्य की SASU के पहचानकर्ता नहीं हैं और न ही पूर्व एकल-व्यक्ति व्यवसाय के फिर से चालू होने की घोषणा हैं।
उत्पाद और आदेश की सामग्री
« Disparition à Valombre » दो वयस्कों के लिए बनाई गई एक काल्पनिक तर्क-आधारित जाँच है, जिसे अकेले भी खेला जा सकता है। प्रस्ताव में आठ पृष्ठों का खेल PDF, क्रमिक संकेतों और समाधानों के तीन पृष्ठों का अलग PDF तथा डाउनलोड करके ब्राउज़र में ऑफ़लाइन खोलने के लिए एक चित्रित HTML साथी फ़ाइल शामिल है।
एक आदेश से सोलह भाषाओं के सत्रह संस्करण मिलते हैं: फ़्रांसीसी, अंग्रेज़ी, सरल चीनी, पारंपरिक चीनी, हिंदी, स्पेनी, अरबी, बंगाली, पुर्तगाली, इंडोनेशियाई, उर्दू, जर्मन, जापानी, कोरियाई, इतालवी, डच और स्वीडिश। चीनी के दो लिखित संस्करण हैं। यह अनूदित एक ही डॉसियर है, सत्रह अलग-अलग जाँचें नहीं।
यह डाउनलोड योग्य डिजिटल सामग्री की एकमुश्त आपूर्ति है, सदस्यता नहीं। आदेश में कोई भौतिक सामान शामिल नहीं है।
निःशुल्क डेमो एक स्वतंत्र कहानी है। तीस से चालीस मिनट की अवधि डिज़ाइन का लक्ष्य है, कोई गारंटीकृत अवधि या बाहरी खिलाड़ियों के बीच मापी गई अवधि नहीं। समाधान जान लेने के बाद उसी जाँच में खोज का वही आनंद नहीं रहता।
कार्य और अनुकूलता
PDF के लिए PDF रीडर आवश्यक है। इन्हें स्क्रीन पर पढ़ा जा सकता है या A4 आकार में श्वेत-श्याम मुद्रित किया जा सकता है। प्रिंटर और आवश्यक कागज़ उपलब्ध नहीं कराए जाते।
साथी फ़ाइल एक स्वतंत्र HTML फ़ाइल है, जिसे HTML, CSS और JavaScript समर्थित ब्राउज़र में खोलना है। खरीद और फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है; उसके बाद साथी फ़ाइल ऑफ़लाइन उपयोग की जा सकती है।
साथी फ़ाइल में लिखे गए नोट उसके उपयोग के दौरान मेमोरी में रहते हैं; वे अपने आप सहेजे नहीं जाते। फ़ाइल बंद करने या फिर से लोड करने से पहले जिन नोटों को रखना चाहते हैं, उन्हें अलग से सुरक्षित कर लें।
व्यक्तिगत डाउनलोड लिंक आदेश तक पहुँचने का साधन है। डाउनलोड की गई फ़ाइलें स्थानीय रूप से रखी जा सकती हैं और नीचे दिए गए व्यक्तिगत लाइसेंस के अंतर्गत ऑफ़लाइन उपयोग की जा सकती हैं।
मूल्य और भुगतान
संदर्भ मूल्य एकमुश्त, बिना सदस्यता की खरीद के लिए करों सहित 6,90 EUR है। पुष्टि से पहले checkout कुल राशि और मुद्रा दिखाता है। स्थानीय मुद्रा में प्रस्तुति खरीदार के देश और Stripe के उपलब्ध विकल्पों पर निर्भर है, साइट की भाषा पर नहीं।
checkout में प्रस्तावित मुद्रा-परिवर्तन में विनिमय दर पर अतिरिक्त शुल्क शामिल हो सकता है। खरीदार का बैंक या भुगतान माध्यम अपने शुल्क भी लगा सकता है। भुगतान से पहले खरीदार को प्रदर्शित राशि और जानकारी देखनी चाहिए।
भुगतान Stripe Managed Payments का उपयोग करता है। Stripe की सहायक कंपनी Sold through Link, LLC इन लेनदेन के लिए merchant of record के रूप में कार्य करती है। वह seller of record नहीं है: ऊपर पहचाना गया व्यवसाय संचालक उत्पाद, उसकी डिलीवरी, गुणवत्ता और उस उत्पाद पर लागू अधिकारों के पालन के लिए जिम्मेदार रहता है।
Stripe की उपभोक्ता शर्तें, जिनमें Sold Through Link की शर्तें शामिल हैं, संबंधित भुगतान प्रक्रिया पर लागू होती हैं: https://stripe.com/fr/legal/consumer#sold-through-link-terms . स्वीकार्य भुगतान माध्यम और देश वही हैं जो इस प्रक्रिया में उपलब्ध हैं; साइट के अनुवाद सभी देशों में खरीद की संभावना की गारंटी नहीं देते।
डिलीवरी और पहुँच
भुगतान की पुष्टि के बाद पहुँच खुलती है। भुगतान के समय दिए गए ईमेल पते पर व्यक्तिगत लिंक भेजा जाता है; भुगतान से वापस लौटने वाले पृष्ठ पर भी डाउनलोड उपलब्ध हैं। केवल उस पृष्ठ पर लौटना अपने आप में भुगतान की पुष्टि नहीं है।
डिलीवरी ईमेल AgentMail के माध्यम से ludenote-delivery@agentmail.to से भेजा जाता है। AgentMail को आदेश का ईमेल पता और ईमेल की सामग्री मिलती है। डेटा के प्रसंस्करण की जानकारी गोपनीयता पृष्ठ पर है: https://ludenote.com/fr/privacy .
डाउनलोड की गई फ़ाइलें और व्यक्तिगत लिंक सुरक्षित रखें; लिंक गोपनीय रहना चाहिए। डाउनलोड न चले तो उसी आदेश के लिए दोबारा भुगतान किए बिना support@mail.ludenote.com से संपर्क करें।
Stripe भुगतान के दस्तावेज़ और धनवापसी की सूचनाएँ अलग से भेजता है। वे डॉसियर तक पहुँच देने वाले Ludenote ईमेल का स्थान नहीं लेते।
फ़ाइलों का व्यक्तिगत उपयोग
खरीद व्यक्तिगत उपयोग के लिए फ़ाइलों को पढ़ने और मुद्रित करने की अनुमति देती है। यह उनके पुनर्विक्रय, प्रकाशन या तीसरे पक्षों को वितरण की अनुमति नहीं देती। व्यक्तिगत लिंक सार्वजनिक रूप से साझा नहीं किया जाना चाहिए।
उपभोक्ता के कानूनी अधिकार, विशेषकर खरीद से पीछे हटने का अधिकार और कानूनी गारंटियाँ, इस लाइसेंस से सीमित नहीं होते। धनवापसी या भुगतान विवाद से संबंधित आदेश के डाउनलोड लिंक तक पहुँच निलंबित हो सकती है।
कानूनी गारंटियों के लिए संपर्क
« व्यवसाय संचालक की पहचान और संपर्क » अनुभाग में पहचाना गया व्यवसाय संचालक डिजिटल सामग्री की कानूनी गारंटियों के लिए जिम्मेदार है। उस अनुभाग में दिए गए डाक, टेलीफ़ोन और ईमेल संपर्कों पर आप उससे संपर्क कर सकते हैं। प्रक्रिया आसान बनाने के लिए संबंधित आदेश, प्रभावित फ़ाइल और सामने आई समस्या बताएँ; यह जानकारी आपके अधिकारों के प्रयोग की कोई अतिरिक्त शर्त नहीं बनाती।
यदि सामग्री में कानूनी गारंटी के अंतर्गत आने वाला दोष हो, तो आप उसे अनुरूप बनाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम बिना अनुचित देरी के, निःशुल्क और आपको बड़ी असुविधा दिए बिना फ़ाइल सुधारेंगे या अनुरूप संस्करण प्रदान करेंगे। किसी संभावित अस्वीकार का लिखित कारण दिया जाएगा; कानूनी परिस्थितियों में अनुरूप बनाना असंभव होने या उसकी लागत अनुपातहीन होने पर ही अस्वीकार किया जा सकता है।
कानून में निर्धारित परिस्थितियों में आप मूल्य में अनुपातिक कमी या अनुबंध समाप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुबंध समाप्त होने के बाद आप संबंधित सामग्री का उपयोग और उसे तीसरे पक्षों से साझा करना बंद करते हैं। कानून के अनुसार देय राशि आपकी सूचना के अधिकतम चौदह दिनों के भीतर, आपके लिए बिना शुल्क, मूल भुगतान माध्यम से लौटाई जाएगी, जब तक स्पष्ट सहमति से कोई दूसरा तरीका न चुना जाए।
अनुरूपता बनाए रखने के लिए आवश्यक सुधार कानूनी रूप से लागू अवधि में दिए जाएँगे; यह अवधि फ़ाइलों की प्रकृति, उनके उद्देश्य और अनुबंध के अनुसार आंकी जाती है। यह दायित्व नई जाँचों, विस्तारों या अतिरिक्त सुविधाओं का वादा नहीं है।
अनुरूपता की कानूनी गारंटी — एकमुश्त आपूर्ति
डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की आपूर्ति से दो वर्ष की अवधि तक उपभोक्ता, अनुरूपता का दोष सामने आने पर, अनुरूपता की कानूनी गारंटी का लाभ प्राप्त कर सकता है। आपूर्ति की तारीख से एक वर्ष तक उपभोक्ता को केवल अनुरूपता के दोष का अस्तित्व साबित करना होता है, उसके उत्पन्न होने की तारीख नहीं।
अनुरूपता की कानूनी गारंटी के अंतर्गत डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की अनुरूपता बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी अद्यतन देना अनिवार्य है।
अनुरूपता की कानूनी गारंटी उपभोक्ता को अपने अनुरोध के बाद बिना अनुचित देरी, बिना शुल्क और बिना बड़ी असुविधा के डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप करवाने का अधिकार देती है।
उपभोक्ता डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा अपने पास रखते हुए मूल्य में कमी प्राप्त कर सकता है, या डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा का उपयोग छोड़कर पूरी धनवापसी लेते हुए अनुबंध समाप्त कर सकता है, यदि:
1° व्यवसाय संचालक डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाने से इनकार करता है;
2° डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाने में अनुचित देरी होती है;
3° उपभोक्ता पर शुल्क लगाए बिना डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप नहीं बनाया जा सकता;
4° डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाने से उपभोक्ता को बड़ी असुविधा होती है;
5° व्यवसाय संचालक के असफल सुधार प्रयास के बावजूद डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की गैर-अनुरूपता बनी रहती है।
यदि अनुरूपता का दोष इतना गंभीर हो कि तुरंत मूल्य में कमी या अनुबंध समाप्त करना उचित हो, तब भी उपभोक्ता को मूल्य में कमी या अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है। इस स्थिति में उपभोक्ता को पहले डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाने का अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं होती।
जब अनुरूपता का दोष मामूली हो, उपभोक्ता को अनुबंध रद्द करने का अधिकार केवल तब होता है जब अनुबंध में किसी मूल्य के भुगतान का प्रावधान न हो।
डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को फिर से अनुरूप बनाने के लिए उसके अनुपलब्ध रहने की हर अवधि, बची हुई गारंटी को फिर से अनुरूप डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की आपूर्ति होने तक स्थगित करती है।
ऊपर बताए गए अधिकार उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 224-25-1 से L. 224-25-31 के लागू होने से प्राप्त होते हैं।
जो व्यवसाय संचालक दुर्भावना से अनुरूपता की कानूनी गारंटी के कार्यान्वयन में बाधा डालता है, उस पर अधिकतम 300 000 यूरो का दीवानी जुर्माना लगाया जा सकता है, जिसे औसत वार्षिक कारोबार के 10 % तक बढ़ाया जा सकता है (उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L. 242-18-1)।
इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता को नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 से 1649 के अंतर्गत छिपे दोषों की कानूनी गारंटी मिलती है, जो दोष की खोज से दो वर्ष तक लागू रहती है। यह गारंटी डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा अपने पास रखने पर मूल्य में कमी, अथवा उसका उपयोग छोड़ने पर पूरी धनवापसी का अधिकार देती है।
खरीद से पीछे हटना और रद्द करना
Sold Through Link की शर्तें यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम के उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद तक पहुँच या डिलीवरी से चौदह दिनों का रद्द करने का समय देती हैं। डाउनलोड को इस अधिकार का स्वतः त्याग नहीं माना गया है।
इस प्रक्रिया में खरीद से पीछे हटने या धनवापसी का अनुरोध करने के लिए Sold Through Link की बाहरी सहायता का उपयोग करें: https://support.link.com/topics/sold-through-link . धनवापसी अनुरोध की प्रक्रिया का पालन करें और इस रद्द करने की अवधि का उपयोग करते समय कारण के रूप में « cooling off period » लिखें।
आप समय-सीमा समाप्त होने से पहले support@mail.ludenote.com या ऊपर दिए गए व्यावसायिक पत्राचार पते पर एक स्पष्ट, असंदिग्ध घोषणा भेजकर व्यवसाय संचालक को खरीद से पीछे हटने के अपने निर्णय की सूचना भी दे सकते हैं। नीचे दिया गया नमूना फ़ॉर्म उपयोग किया जा सकता है; उसका उपयोग अनिवार्य नहीं है।
खरीद से पीछे हटने के फ़ॉर्म का नमूना
यह फ़ॉर्म केवल तभी भरकर वापस भेजें जब आप अनुबंध से पीछे हटना चाहते हों।
Jordan Morel के ध्यानार्थ, जो गठनाधीन कंपनी Digital Workout SASU के लिए कार्य कर रहे हैं — 6, rue Alexandra David-Néel, 76000 Rouen, France — support@mail.ludenote.com :
मैं/हम (*) इसके द्वारा नीचे वर्णित वस्तु की बिक्री (*)/सेवाओं के प्रावधान (*) संबंधी अनुबंध से मेरे/हमारे (*) पीछे हटने की सूचना देता/देते हूँ/हैं (*):
संबंधित आदेश और सामग्री: …
आदेश दिया गया (*)/प्राप्त हुआ (*) दिनांक: …
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का नाम: …
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का पता: …
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं के हस्ताक्षर (केवल जब यह फ़ॉर्म कागज़ पर भेजा जाए): …
तारीख: …
(*) अनुपयुक्त विकल्प काट दें।
अन्य धनवापसियाँ और शिकायतें
अन्य धनवापसी अनुरोधों पर Sold Through Link की शर्तों और नीति के अनुसार विचार किया जाता है, लागू अनिवार्य अधिकारों को प्रभावित किए बिना। उनकी नीति Ludenote के किसी अधिक प्रतिबंधकारी संभावित प्रावधान पर प्राथमिकता रखती है। Sold through Link की साठ दिनों के भीतर धनवापसी करने की क्षमता, साठ दिनों की सामान्य धनवापसी गारंटी नहीं है।
दोषपूर्ण फ़ाइल, पहुँच की समस्या या अपने विवरण से मेल न खाने वाले उत्पाद के लिए support@mail.ludenote.com से भी संपर्क करें। धनवापसी से पूर्ण रूप से इनकार करने का कोई प्रावधान नहीं है। Sold Through Link की नीति लागू होने से आपकी कानूनी गारंटियाँ समाप्त नहीं होतीं।
व्यक्तिगत डेटा
गोपनीयता पृष्ठ भुगतान, ईमेल डिलीवरी, डाउनलोड और सहायता के लिए प्रसंस्कृत डेटा का वर्णन करता है: https://ludenote.com/fr/privacy . भुगतान के लिए आवश्यक डेटा Stripe की प्रक्रिया में प्रसंस्कृत होता है; डिलीवरी और सहायता का डेटा आदेश पूरा करने और उसका अनुसरण करने के लिए उपयोग होता है।
आधिकारिक स्रोत और भुगतान की शर्तें
Stripe Managed Payments: https://stripe.com/fr/legal/ssa-service-terms#stripe-managed-payments . उपभोक्ता शर्तें और Sold Through Link: https://stripe.com/fr/legal/consumer#sold-through-link-terms . धनवापसी सहायता: https://support.link.com/questions/sold-through-link-refunds .
गठनाधीन कंपनी: https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F35934 . किए गए कार्यों की जिम्मेदारी: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006222358 .
एकमुश्त आपूर्ति की डिजिटल गारंटियों का बॉक्स: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000045981318 . खरीद से पीछे हटने के फ़ॉर्म का नमूना: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000045418600 .